La ville de Montceau-les-Mines vient de se doter de PanneauPocket, une application d’information et d’alerte qui permet à la commune de communiquer directement avec les habitants sur leur smartphone. Un outil supplémentaire pour gagner en réactivité et toucher un public qui n’est pas forcément présent sur les réseaux sociaux.
L’information municipale évolue et la ville de Montceau-les-Mines entend bien s’adapter aux nouveaux usages. La commune vient ainsi de rejoindre les nombreuses collectivités qui utilisent PanneauPocket, une application gratuite permettant de recevoir directement sur son téléphone les informations diffusées par la mairie.
Disponible sur les smartphones Android et Apple, l’application se veut particulièrement simple. Il suffit de la télécharger, de rechercher Montceau-les-Mines et de placer la commune en favori. Les habitants peuvent ensuite recevoir les notifications de la ville directement sur leur téléphone.
Pour la municipalité, l’intérêt de PanneauPocket est notamment de compléter les moyens de communication déjà existants.
« L’enjeu est d’amener des informations aux habitants, notamment ceux qui ne sont pas sur les réseaux », explique Renaud Menigoz-Rollier, conseiller municipal délégué au numérique et à l’innovation.
Car si Facebook et les autres réseaux sociaux permettent aujourd’hui aux collectivités de diffuser largement leurs informations, ils ne touchent pas toute la population. Certains habitants n’ont pas de compte, d’autres ne consultent pas régulièrement les réseaux. Avec PanneauPocket, la ville dispose donc d’un canal supplémentaire, indépendant des réseaux sociaux, et directement accessible depuis un téléphone portable.
Autre avantage mis en avant, « c’est très réactif » souligne la maire Isabelle Louis.
Et c’est sans doute là que l’application trouve tout son intérêt. Lorsqu’une information doit être connue rapidement, la municipalité peut la transmettre sans attendre la prochaine publication municipale ou que les habitants pensent à consulter le site internet de la ville.
Un chantier qui débute, une rue momentanément perturbée, une coupure d’électricité, une modification d’horaire dans un équipement municipal, l’annulation ou le report d’un événement, un changement de lieu ou encore un repli en raison de la météo sont autant de situations dans lesquelles quelques minutes peuvent parfois faire la différence.
L’habitant n’a donc plus nécessairement besoin d’aller chercher l’information. C’est l’information qui vient à lui.
Pour autant, PanneauPocket n’a pas vocation à remplacer les autres moyens de communication de la ville.
La commune continuera à s’appuyer sur son site internet, ses réseaux sociaux, ses supports d’information, ses affichages et les différents dispositifs déjà en place. L’application vient en complément, avec une vocation particulière, permettre une diffusion rapide et directe.
J.B.
