Dès l’information diffusée au JT ce jeudi midi sur TF1, le téléphone a très vite sonné. « Vous avez entendu pour le Casino de Montceau ? »
Le Casino de Montceau-les-Mines dans un journal télévisé, l’annonce dans la Bassin minier n’est pas passée inaperçue.
Pour en savoir davantage, direction le supermarché où la direction n’a pas souhaité faire de commentaires mais de nous rapprocher du service de presse du groupe Casino qui nous fait parvenir ces quelques lignes :
– Nous ne commentons pas une décision de l’administration.
– Nous pouvons toute fois indiquer que :
o En effet, la DGCCRF a publié l’information jeudi dernier sur son site, sur sa page facebook, sur son compte twitter.
o Du côté de l’enseigne, nous avons publié depuis la semaine dernière sur la page internet du magasin pour 30 jours : Magasins Casino supermarché MONTCEAU LES MINES – 71300 (supercasino.fr) et nous afficherons lundi pour la journée la décision aux portes du magasin. Le magasin n’a pas de réseaux sociaux dédiés.
Sur le site de la DGCCRF (direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), il est indiqué :
Le 4 avril dernier, c’est le magazine « 60 millions de consommateurs » qui a dévoilé l’information et mentionnait : Au Casino de Montceau-les-Mines, le prix payé par les clients était souvent plus élevé que celui indiqué sur l’étiquette.
Le lendemain, 5 avril, c’est Capital qui diffusait sur son site l’information concernant Casino Montceau.
En janvier 2019, les gilets jaunes du Magny avait déjà dénoncé le même procédé. C’était le 3 janvier. Quelques jours plus tard, le directeur de Casino Montceau présentait toutes ses excuses aux clients qui ont pu être victimes des écarts de prix. « Cette situation qui est arrivée chez nous est inacceptable » admettait-il à l’époque.
Cette fois-ci, plusieurs clients se sont plaints à la DGCCRF qui a effectué un contrôle en juillet dernier et la sanction est tombée avec cette amende de 87 300 €.
Jean Bernard
Oui une video avait fait me buzzz
Des prix erronés pour pas mal de choses
Et comme disait le regretté Coluche: Ne pas confondre « Mammouth écrase les prix et Mammie écrase les prouts »
Oui ; et parfois c’est des prix plus bas qu’affiché ; l’un dans l’autre:qui est gagnant ?qui est perdant?
ça fait des années que fait, pardon faisait mes courses là-bas, et je vérifiais tout les prix, je n’ai jamais vu de prix en dessous de ce qui était indiquer.
Je n’y vais pratiquement plus sauf urgence mais à voir le peu de voiture sur le parking la journée je ne suis pas le seul à m’en éloigner et surtout sans regret
Effectivement j’ai u le cas pour une boîte de 10 steak hachés,aux milieu de courses je n’ai pas fait attention puis en regardant mon ticket de caisse celui-ci était vendu 17,90€ hallucinant je suis de suite allée me faire rembourser.
C’est vraiment degueulasse les gens souffrent suffisamment ,pour que les grandes enseignements en rajoutent…
Je trouve l’amende pas à la hauteur de ce qu’il mérite!!
Honteux !!!!
Il n y a pas que casino j ai fais la remarque 2 fois à leclerc cette semaine là caissière m a mis le prix en rayon (après photo) j avais la scanette pour les autres sa passe à l as
Toutes actions entraînent une réaction, qu’elle soit mauvaises ou bonnes. La direction de Casino, s’est gaver pendant des années au détriment des clients, en augmentant les prix artificiellement , que cela soit en fin d’années, ou au moment de l’été.. Avec des étiquettes trompeuses et toujours en faveur de la direction… C’est le juste retour de bâton.. Et c’est pas cher payer, par rapport, au préjudice de la clientèle… La direction Casino Marché de Montceau, à été nulle, perte de chiffre d’affaires, sanction, et perte de clients… Triple perte et mauvaises réputation, avec des produits pas toujours de bonne qualité, normale et bien fait. En espérant que les employé( e)s ne vont pas en subir les conséquences, affaire à suivre….
Et oui sa fait des année que c’est comme sa .il aurai du donner une amende en million d’euros pour tout le pognon voler au client. J’ai arrêter d’y aller depuis 2016. Jean avait marre d’y retourner ou de rester une plombe en caisse pour qu’un employé aille vérifiée le prix en caisse. Baisse d’effectif surcharge de travaille pour ceux qui reste et autrefois c’était géant casino et bientôt se sera banqueroute au casino …….
il faut toujours être très vigilants et encore plus pour les promotions affichées mais ensuite non appliquées à la caisse… c’est presque devenu une routine
mais il n’y a pas que ce supermarché, un autre a pris depuis un an environ les mêmes mauvaises habitudes, celui à quelques kilomètres donc l’intérieur a été refait il y a un an environ ou les anciens prix peuvent rester affichés pendant des semaines alors qu’à la caisse cela a augmenté
Et les autres pas mieux Intermarché gourdon pas mieux et en plus on a l impression de passer en caisse comme si on passait la douane.quelle époque vit on .enfin on dira que l erreur est humaine n est ce pas?bonnes fêtes de Pâques à tous .
A part les riches qui va encore au Casino ? D’ailleurs quand on compare les prix au drive et en magasin c’est hallucinant la différence de prix.. Parfois 30%
Il n’y a pas que Casino, Leclerc ne fait pas mieux. J’ai jusqu’à 6,50 euros en plus en caisse sur 1 jeux de société , mais pas que….
Et dire que maintenant la question quand on arrive en caisse : vous souhaitez votre ticket de caisse? Encore une manoeuvre qui permet de tromper les clients.
C’est pour l’écologie qu’on vous dit !
Et je pense que c’est la vérité. Mais les décideurs dogmatiques à l’idéologie bien ancrée n’ont pas réfléchit plus loin que le bout de leur nez.
Ils n’imaginent même pas que cela puisse avoir des effets de bord …..
Nous ne pourrons plus contrôler immédiatement les pris affichés et les prix payés. Car hélas les erreurs sont récurrentes….
Moi je demande les tickets, et j espère que ça durera longtemps…
Une solution c est de noter les prix sur tous les articles, et de contrôler chaque articles au passage aux caisses !!!!! Ça va être plus long et les caissières vont perdre du temps, mais pour ne pas se faire voler…..à suivre
attendez vous à que certaines (sur ordre mais il existe deja des specimen rares) mettent de la mauvaise volonté à vous les donner à partir du 1er aout, on ne va aller sur internet ou ouvrir des mails à posteriori et de toutes les reclamations ultérieures ne seront pas recevables.
Il n’y a pas que Casino la pratique se généralise surtout pour les promos affichées mais non appliquées ( et en plus il y a les étiquettes à date de fin illisible restent affichées après expiration qui par contre sont bien supprimées à la caisse).
même avec une photo prise par téléphone, la caissière refuse d’appliquer, téléphone, puis on envoie quelqu’un ou aller à la caisse centrale (quand il y a quelqu’un) etc…. prévoir à chaque fois une perte de temps organisée à chaque réclamation.
petite anecdote sur le magasin qui a changé ses rayons à l’ouest de Montceau: le top du top c’est le rayon pains (mais ce n’est pas le seul rayon concerné).
15 sortes de pains, 15 prix différents (maintenant proches du prix en boulangerie), impossible de s’y retrouver les pains ne sont pas en face des affichages ne correspondent pas surtout depuis quelques semaines où ils ont pris l’habitude de les mettre en vrac dans les baguettes et le rayon supérieur à prix affichés quasi-vide.
une parmi d’autres, la baguette « G » vendue 0.69 euro est passé à 0.79 euro et le prix en rayon est resté à 0.69 pendant des mois en 2022, je l’avais signalé -gentiment- à quelque caissière (je n’allais pas perdre 15 minutes à chaque fois pour 10 cents) et espérait que l’info remonterait et qu’ils allaient régler ce petit problème, que nenni il a fallu attendre qu’elle passe à 0.89 pour qu’ils changent l’étiquette.
Et si on parlait de LIDL, des caisses bloquées en permanence pour des erreurs répétitives de prix et des attentes interminables qui s’en suivent …
La semaine dernière, 3 caisses bloquées sur 4 ouvertes pour cette raison et 40 personnes qui faisaient la queue : bravo LIDL !
Sans compter les promos annoncées en catalogue et qu’on ne trouve jamais en rayon. Et quand on demande des explications aux hôtesses d’accueil, elles ne savent pas pourquoi…
Les promos qui ne sont pas en rayon sont un grand classique en effet :
ils en mettent un peu le premier jour de la promo, c’est pillé dans la demi journée ensuite ça reste vide toute la semaine et ils attendent l’affluence du samedi matin pour en remettre un peu et à ce jeu là il n’y a pas une enseigne pour en rattraper une autre, ils le font TOUS.
Et lundi suivant, curieusement tous les produits sont revenus dans le rayon promo et l’étiquette jaune de la promo de la semaine précédente reste en place, un « oubli » sans doute.
c est le geant qui a ramasse mais les autres c est pas mieux….
que dire de leclerc ou les promos n existent que sur le catalogue et pas la moitie des articles en rayon!!!!!!!
a chaque passage en caisse une « erreur ». Et attention aux dates de péremption , mardi matin j ai trouve des pains au lait au 15 mars!!!!!
Une chose est sure ca va bien les arranger la suppression des tickets de caisses ….c est pas pour l ecologie mais bien pour voler les gens!!!!!
.
» c’est le geant qui a ramasse mais les autres c est pas mieux »
c’est quand là où c’est le plus par rapport aux autres même si depuis quelques temps Inter est en train de se détacher du peloton pour la seconde place
Le service communication de Casino ne commente pas une décision prise par l’administration…. lol
En revanche en 2019 les mêmes ne se gênaient pas pour m’envoyer des commentaires sur mes profils personnels tweeter et Facebook jusqu’à me traiter de menteur. Je les avais invité à me poursuivre en justice, chose qu’ils n’ont jamais fait. (…)
sur le site https://www.geantcasino.fr si on cherche 71300 il renvoit à châlon, si on fouille un peu le site pour accéder au magasin et qu’ on clique sur la dite page https://magasins.geantcasino.fr/magasin/montceau-les-mines/ on a un beau message d’erreur Unable to contact the database: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection refused
ah les bugs de la communication virtuelle
sinon inutile de fustiger ce magasin, ne soyez pas naïfs on le sait bien qu’ils le font tous depuis toujours, plus ou moins, je vous en trouve aussi chez Lechar et d’Artagnan de la même manière…. cela fait partie du business-plan, ils s’échauffent pour la suppression du ticket de caisse les 87000 euros seront ainsi vite récupérés
Ils m ont perdu depuis un an, j étais une habituée pourtant, fruits et légumes de moins en moins français, rayons désorganisés, et leur pub en boucle en haut parleur je n en pouvais plus
J’ai remarqué que Leclerc pratique la même chose, c’est certainement la vraie raison de la suppression du ticket de caisse, pour mieux pouvoir faire payer aux honnêtes gens le manque à gagner de ceux qui volent, comme partout, EDF, mutuelle, eau,et j’en passe
La grande distribution fait des supers profits en période de crise sur le dos des pauvres
Rappelez vous chez Pons autrefois pendant l’occupation
Moi je vais à Casino et suis pas riche, arrêter de tiré sur nos magasins.
Sans ticket bonne aubaine pour le magasin et on ose vous dire si vous n avez rien à vous reprocher vous devez impérativement ouvrir votre sac et sur un ton…….casino c est une chose mais inter gourdon c est autre chose. Bonnes fêtes de 🐣.
a casino j’ai la scannette et comme ça je compare le prix affiché et le prix sur la scan, si cela ne correspond pas je supprime l’article et le repose et j’ai mon ticket de caisse directement sur mon portable
Stop l’informateur svp entre 5 et 10 messages identique a chaque fois stop svp
Les erreurs sont fréquentes. (mise en rayon défaillante, erreurs d’étiquetage….)
Il y a le prix affiché en rayon et le prix réglé en caisse, souvent avec un surplus.
[signal.conso.gouv.fr]
Au moins, tout ce petit monde retrouvera alors les joies du marché, du petit commerce local de centre ville…..du contact humain avec les commerçants (vous savez? les bouchers, charcutiers, traiteurs, boulangers, épiciers, fromagers, fleuristes, tailleurs, cordonniers, etc….)…..de la production locale…… car « la lutte » pour le « meilleur prix » se paye par ailleurs…..bien ailleurs…… car la magie, ça n’existe pas !
Oui et ça vous fera des pauses « coté » boulangerie chez votre employeur, à moins que celui ci vous demande d’afficher les tarfis correspondants aux produits?
Et de la balance à la tare faussée, les lots de 12 courgettes ou il n’y en a que 11 etc …. les pommes abimées cachées sous les autres …..
La grande distribution n’a pas le monopole de la magouille ….
Oui tout à fait pour les personnes malades ayant que la livraison pour se nourrir….ne généralisez pas svp et je viens d’une famille de petits commerçants
Ou voyez vous une généralisation ?
« la grande distribution n’a pas le monopole de la magouille »
Et vous appelez cela généraliser ?
En quoi cette phrase montre que tous les commerçants sont des magouilleurs ?
Si vous pouviez m’expliquer, parce que la, je ne vois ce qu’il y a de compliqué à comprendre dans cette phrase : « Il n’y a pas que la grande distribution qui magouille » !
Pour autant, cela veut il dire que tous les commerçants magouilles ? Et bien non, mais il y en a qui magouillent, et ils ne sont pas de la grande distribution !
Vous ne comprenez pas ?
Non à la suppression du ticket de caisse!
Réponse à Que Voilà : petit cours de grammaire : « n’a pas » sans préciser à QUI cela renvoie déduit donc une globalité. Il n’y a aucune précision dans la phrase de QUI n’a pas le monopole, donc sous entendu un TOUT. Si « La Grande Distribution » n’a pas, alors QUI a? La formule est donc hyper ouverte et hyper large.
« il y en a qui » est déjà plus précis puisque cette formule réduit le champs de vision, merci d’avoir corrigé, car on peut alors voir la différence entre les deux phrases mises côte à côte : « la grande distribution n’a pas le monopole de la magouille » (que vous venez de transformer en « Il n’y a pas que la grande distribution qui magouille », ce qui change déjà quelque chose)
et « il y en a qui magouillent » (l’étape suivante est de préciser LESQUELS)
La grammaire est d’une précision chirurgicale et décrit les échelles de pensées. Ce n’est pas ici une question de complexité, c’est une question de nuances.
Et donc plus vous préciserez vos sujets, verbes, compléments ; plus votre message sera clair et plus la conversation sera exempte de malentendus.
Merci de m’avoir demandé, cela m’aide à me former également en langue française.
Ce n est pas faute d’avoir alerté le personnel…..
Pour ceux et celles qui critiquent les employés de commerce et si ces mêmes personnes ne travaillent pas ou souhaitent changer de secteur professionnel je vous invite à postuler dans toutes ces sympathiques enseignes que vous citez dans vos commentaires …du personnel compétent est vivement recherché et je serais peut-être contente de travailler avec vous et peut-être que vous m’apprendrez des choses comme celles de trouver pourquoi il existe autant d’ecarts de prix ou celles de ne pas bloquer toutes les caisses …je vous dis alors « à bientôt »😉
Ça fait déjà plusieurs mois que les prix ont flambés à Casino, affichés correctement ou non, ça faisait plus de 20% su les notes, mais là, c’est le pompom ! Et puis l’inflation a bon dos… Avez-vous pensé aussi à vérifier vos produits et à vérifier le poids réel ? Pour la viande par exemple, même si on considère qu’il peut y avoir un peu de dessiccation, la plupart du temps un écart net est à remarquer entre ce qui est affiché et ce que vous rapportez chez vous… On sait bien que la grande distribution n’est pas dans la panade et qu’apparemment elle a plus d’un tour dans son sac pour faire des bénéfices.
Mais que fait le personnel ? Après ils vont pleurer au journal de 20 H de TF1 parce que le magasin ferme . C’est eux qui sont en permanence dans les rayons et c’est à eux de préserver leur outil de travail . La médiocrité n’a jamais donné de bons resultats à long terme .
C’est mérité 👍.
Attention aux remises de 30% chez Lidl, elles ne sont pas toujours appliquées.
Sans ticket, difficile de contrôler.
En ce qui me concerne, je vais opter pour les achats par internet, qui seront plus facilement contrôlables.
J’ai la chance d’avoir une voiture qui me permet d’éviter ce magasin condamné à juste titre.
C’est bien regrettable pour les équipes de caisses qui subissent la colère des clients, la direction s’en fout…
Pour moi, ce sera le marché et le drive in.
Sophie
Je pense pas que les fraudes sur les prix en magasin soit le fait des enseignes de magasin, mais bien du personnel qui y travaille par leur manque de conscience professionnelle. Dans toutes entreprises comme dans le groupe Casino. vous avez un directeur et pour chaque rayon, un chef de rayon et des salariés qui doivent vérifier les prix en rayon. Je trouve que c’est un peu facile de toujours mettre la faute et les factures sur le dos des enseignes. Frédéric