Communauté urbaine – Simple comme un numéro de téléphone

 

Un numéro d’appel unique pour le territoire de tous les possibles.

 

Depuis le 1^er juillet, la Communauté Urbaine Creusot Montceau peut être joignable au : 03-85-77-51-50. Alors pensez à le noter et à effacer les autres.

 

Suite à une étude sur le parcours de l’usager, la décision a été prise par la Communauté Urbaine Creusot Montceau de mettre en place un numéro d’appel unique.

 

L’étude avait pour objectif d’examiner la facilité d’accès à une réponse, de joindre un service ou à effectuer une démarche auprès de la CUCM.

 

Un numéro unique

Parmi les premiers enseignements de cette étude, il ressort une sorte de confusion entre les deux différents numéros qui était proposés pour joindre la Communauté Urbaine : un numéro au standard basé au Château de la Verrerie et un numéro Vert.

 

Mais alors quel numéro appeler ?

 

Pour faire plus simple, plus rapide et plus efficace, la CUCM a tranché en décidant de mettre un numéro d’appel unique. Ce numéro est le : 03-85-77-51-50.

 

Faciliter les démarches des usagers, ici c’est possible !